Πολιτική Επιστροφών

Την ευθύνη της αποστολής και της ασφάλειας των προϊόντων την έχει εξολοκλήρου το kefalasantallaktika.gr μέχρι την παράδοση στη διεύθυνση αποστολής.


Έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης από αυτήν τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς αιτιολογία.

Η περίοδος υπαναχώρησης θα λήξει μετά από 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς αποκτάτε, ή ένα τρίτο μέρος το οποίο εσείς υποδεικνύεται, εκτός του μεταφορέα αποκτάει τη φυσική κατοχή των αγαθών.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί ταχυδρομικώς, με φαξ ή με email). Τα στοιχεία επικοινωνίας μας βρίσκονται παρακάτω. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, όμως δεν είναι υποχρεωτικό.

Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά και να υποβάλετε τη φόρμα υπαναχώρησης ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση στον ιστότοπό μας.

Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, θα σας γνωστοποιήσουμε μια απόδειξη παραλαβής μιας τέτοιας υπαναχώρησης σε ένα ανθεκτικό μέσο (για παράδειγμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) χωρίς καθυστέρηση.

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί να αποστείλετε τη δήλωσή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.

Αποτελέσματα της υπαναχώρησης:

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβατε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής (με εξαίρεση τα συμπληρωματικά έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή σας του τρόπου αποστολής διαφορετικού του φθηνότερου τυποποιημένου τρόπου αποστολής που προσφέρεται από εμάς), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερωθήκαμε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση. Θα πραγματοποιήσουμε την εν λόγω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη ως αποτέλεσμα της εν λόγω επιστροφής.

Θα επωμιστούμε το κόστος επιστροφής / παραλαβής των αγαθών.

Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών που προκύπτουν από τη διαχείριση, εκτός από ό,τι είναι απαραίτητο για να προσδιορίσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία των αγαθών.

Παρακαλώ λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν κάποιες νομικές εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης και επομένως ορισμένα αντικείμενα δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν. Θα σας ενημερώσουμε εάν αυτό ισχύει στη συγκεκριμένη περίπτωσή σας.